Syarat & Ketentuan

Syarat dan ketentuan ini dibuat sedemikian rupa demi kepentingan bersama, juga demi keamanan & keleluasaan klien dalam menjalin kerjasama dengan kami dalam hal pembuatan dan pengembangan website.

  1. Sun Project (nyicilweb.com) sebagai penyedia jasa web design & development tidak menerima pembuatan website yang mengandung unsur penipuan, judi, SARA, pornografi dan hal-hal lain yang berkaitan dengan pelanggaran hukum di Indonesia.
  2. Isi konten website merupakan tanggung jawab klien, kami akan membantu mengarahkan klien dalam menyiapkan konten yang tepat sesuai dengan visi misi dan tujuan pembuatan website.
  3. Keabsahan materi website baik itu secara tulisan, audio, video dan file lain merupakan tanggung jawab klien dan kami terbebas dari segala tuduhan dan tuntutan pelanggaran hak cipta secara hukum.
  1. Sistem deposit 50% dari total biaya pembuatan yang dibayarkan di awal kesepakatan dan 50% sisa pelunasan dilakukan tiap bulan selama masa cicilan.
  2. Pembayaran bisa dilakukan melalui Bank Transfer, OVO, DANA atau GO-Pay dengan no rekening yang ditunjuk.
  3. Setelah melakukan pembayaran silahkan lakukan konfirmasi dan Wajib untuk menyertakan bukti transfer.
  4. Pembayaran untuk layanan yang memiliki harga khusus dibayarkan full di awal kontrak.
  5. Pihak Sun Project berhak mengubah tampilan website menjadi Maintenance Mode atau Mode Non Aktif‘ secara sepihak jika klien mengabaikan tagihan cicilan atau pelunasan maksimal 3 hari setelah invoice dikirim melalui email atau informasi tagihan diberitahukan melalui telp.
  6. Apabila dalam 7 hari setelah masa kontrak kerjasama klien tidak melunasi tagihan maka kami berhak memutuskan kerjasama secara sepihak dan klien tidak dapat mengklaim ganti rugi uang kembali.
  1. Pengiriman data/ konten website disesuaikan dengan paket website yang dipilih.
  2. Data yang dikirim merupakan data jadi tanpa harus editing kembali oleh pihak Sun Project (nyicilweb.com).
  3. Format pengiriman data dapat ditentukan oleh pihak Sun Project (nyicilweb.com).
  4. Data per halaman setara A4, jika lebih dari itu maka akan dihitung sebagai halaman selanjutnya.
  5. Pengiriman data di luar masa kontrak kerjasama dianggap sebagai service tambahan dimana layanan tersebut dapat dikenakan biaya tambahan
  1. Estimasi pengerjaan website sesuai paket yang dipilih atau menyesuaikan kesepakatan awal.
  2. Pengerjaan website dikerjakan 10 - 14 hari atau bisa melebih 14 hari tergantung dengan jumlah materi dan jenis web yang dibuat.
  3. Permintaan penggantian layout template dan penambahan fitur tidak termasuk ke dalam point revisi.
  4. Kami akan memberikan perkembangan websitenya bertahap kepada klien agar dapat direview untuk revisi.
  5. Pada tahapan finishing, klien silahkan mereview kembali dan mencoba fitur-fitur yang kami pasang.
  6. Kami akan membuat tutorial pengelolaan konten dan memberikan akun-akun yang dibutuhkan klien dalam mengelola dan mengembangkan website yang telah kami buat.
  1. Revisi website tidak merubah struktur website hanya memperbaiki kesalahan minor.
  2. Maksimal permintaan revisi website disesuaikan dengan tipe paket website yang dipilih klien.
  3. Revisi tidak termasuk penambahan fitur di luar paket atau penggantian desain setelah approval pertama.
  1. Kami memberikan jaminan garansi sesuai dengan paket
  2. Garansi website yang dimaksud berupa:
    • Website bisa diakses dengan baik
    • Fitur bisa berfungsi dengan baik
    • Membantu klien untuk melakukan full backup website dalam masa waktu garansi dengan ketentuan kapasitas hosting masih memadai untuk melakukan backup.
    • Membantu klien melakukan restore backup website (terbaru) jika sewaktu-waktu terjadi tindakan hacking terhadap website dan semakin mengoptimalkan sisi keamanan sebagai langkah preventif  selanjutnya
    • Melakukan koordinasi dengan pihak hosting jika terjadi masalah di sisi server
  3. Garansi website tidak termasuk:
    • Permintaan perubahan tata letak layout website
    • Permintaan penambahan fitur website
    • Permintaan penambahan konten website
  4. Klaim garansi akan secara otomotis gugur apabila:
    • Terjadi serah terima akun Cpanel & Admin kepada pihak ketiga/ vendor lain tanpa sepengetahuan kami
    • Terdapat perubahan/ modifikasi script website yang dilakukan oleh klien ataupun pihak ketiga tanpa dengan atau tanpa sepengetahuan kami.

Permintaan perpanjangan garansi pada tahun berikutnya bisa diajukan melalui email info@nyicilweb.com

  1. Kapasitas hosting yang didapatkan oleh klien disesuaikan dengan paket website yang dipilih
  2. Hosting unlimited memiliki fair usage sebesar 10Gb
  3. Kami hanya melakukan backup website pada kali pertama website online, oleh karenanya pihak klien disarankan untuk melakukan backup website secara berkala atau dapat mengajukan permintaan backup kepada kami melalui email info@nyicilweb.com
  4. Penambahan kapasitas penyimpanan data hosting dengan dikenakan biaya upgrade
  5. Pemindahan akun hosting dari pihak kami menyebabkan klien kehilangan bantuan support hosting
  6. Kami tidak bertanggung jawab secara penuh jika domain/hosting terkena suspend karena alasan tertentu oleh pihak perusahaan hosting. Kami hanya akan bertindak sebagai pihak yang menjembatani antara datacenter hosting dengan pihak klien
  7. Perusahaan hosting yang kami pilih adalah perusahaan yang memiliki server stabil dan customer support yang cepat tanggap dalam menangani keluhan pelanggan.

Paket Cicilan adalah paket yang kami tawarkan kepada Anda dengan sistem pembayaran cicilan sesuai batas waktu yang telah ditentukan. Fasilitas ini akan memberikan kemudahaan bagi Anda yang ingin memiliki website tetapi dana yang dimiliki kurang, fasilitas cicilan ini kami berikan 0% TANPA BUNGA.

Syarat dan Ketentuan dari fasilitas cicilan ini:
  1. Wajib melakukan pembayaran DP 50% diawal saat proses pemesanan.
  2. Jika selama dalam proses pembayaran cicilan mengalami penunggakan kami berikan batas waktu 3 hari sebelum website kami Non Aktifkan atau Mode Perbaikan.
  3. Kami akan memberikan Akun Sementara dan pengelolaan website ke Anda sebelum kami memberikan Akun Full Akses Admin sampai batas pembayaran cicilan LUNAS.
  4. Syarat dan ketentuan bersifat mutlak dan jika ada yang terlewatkan akan kami informasikan.